Accueillir les clients et gérer leurs réservations, Assister le Chef de Base dans sa gestion administrative, Gérer le ravitaillement des voiliers.
Chargé(e) d'accueil et service à la clientèle :
- Premier contact avec la clientèle,
- Accueillir, renseigner et détecter ses besoins
- Suivi des réservations, locations et ventes locales
Gérer le ravitaillement des voiliers:
- Suivi et contrôle des caisses de bord espèces des croisières
- Suivi des ventes locales, Contrôle qualité
Gestion administrative RH des équipages :
- Recrutement et information des équipages, mise à jour des logiciel en conformité avec les règles établies
- Gestion électronique des documents personnels collaborateurs
- Réalisation des DPAE du personnel dédié
- Edition des contrats de travail depuis le logiciel dans le respect de la politique de rémunération Groupe
- Etablissement, diffusion et suivi des plannings équipages
Par ailleurs, ces attributions pourront être amenées à évoluer, tant en
fonction des besoins de la société qu'au regard de la progression
professionnelle.
Relation client
Travail administratif
Autonomie
Evolution personnelle
Expertise technique
Responsabilités
-
Proactif, autonome et capable de travailler sous pression pour respecter les délais
-
Excellentes compétences organisationnelles, capable de planifier et d’exécuter
-
Maintenir de bonnes relations avec chaque individu
- Veiller au respect des obligations administratives
Compétences nécessaires
- Rigueur et capacité d'adaptation
-
Français-Anglais indispensables
-
Minimum 6 mois sur un poste similaire
- Permis de travail valide pour La Martinique
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