Avec notre présence mondiale unique dans l'industrie de la location et de la vente de voiliers, nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre notre groupe et de renforcer notre structure.
En tant que Customer Service (H/F), vos principales tâches seront :
Chargé(e) d'accueil et service à la clientèle :
- Premier contact avec la clientèle,
- Accueillir, renseigner et détecter ses besoins
- Suivi des réservations, locations et ventes locales
Gérer le ravitaillement des voiliers:
- Suivi et contrôle des caisses de bord espèces des croisières
- Suivi des ventes locales, Contrôle qualité
Gestion administrative RH des équipages :
- Recrutement et information des équipages, mise à jour des logiciel en conformité avec les règles établies
- Gestion électronique des documents personnels collaborateurs
- Réalisation des DPAE du personnel dédié
- Edition des contrats de travail depuis le logiciel dans le respect de la politique de rémunération Groupe
- Etablissement, diffusion et suivi des plannings équipages
Par ailleurs, ces attributions pourront être amenées à évoluer, tant en fonction des besoins de la société qu'au regard de la progression professionnelle.
Le poste est à pourvoir ASAP.
Relation client
Travail administratif
Autonomie
Evolution personnelle
Expertise technique
Responsabilités
-
Proactif, autonome et capable de travailler sous pression pour respecter les délais
-
Excellentes compétences organisationnelles, capable de planifier et d’exécuter
-
Maintenir de bonnes relations avec chaque individu
- Veiller au respect des obligations administratives
Compétences nécessaires
- Rigueur et capacité d'adaptation
-
Français-Anglais indispensables
-
Minimum 6 mois sur un poste similaire
- Permis de travail valide pour la France
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Naviguez vos rêves avec la première compagnie de location au monde. Plus de 50 destinations et 850 bateaux dans notre flotte - c’est ce que nous offrons à nos clients et propriétaires.
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